Das Centara Duangtawan ( ehemals Central Duangtawan) war unsere zweite Station in Chiang Mai. Gebucht hatten wir das Hotel über Hoteltravel.com .

Das Hotel

Das zur Centaragruppe gehörende Hotel ist ein typisches grosses Stadthotel. Viel Beton - wenig Grün. Das Hotel verfügt über 507 Zimmer, die sich auf 24 Etagen verteilen. Zimmer gibt es in den Kategorien Superior ( 36qm), Deluxe ( 40qm), Business Plus ( 40qm), Dynasty Club ( 40 qm), Junior Suite (75 qm) und der Royal Suite ( 330 qm). Je besser die gebuchte Zimmerkategorie ist, desto höher liegen die Zimmer im Gebäude. Das Hotel gehört mit zu den größten Hotels in Chiang Mai und es ist unübersehbar, das es schon in die Jahre gekommen ist, aber dazu später mehr. Die Hotelgäste kamen aus aller Herren Länder, das Alter im Schnitt so um die 40-50 Jahre.

Mit dem Taxi fährt man vor die grosse überdachte Hoteleinfahrt und betritt das Hotel durch eine große Glastür. Von hier aus geht es über eine der zwei großen Treppen ( oder über eine Rolltreppe ??!!) in die 1. Etage. Hier befindet sich auch die Rezeption für den Check in. Überhaupt fällt auf das die Dimensionen in dem Hotel sehr gross sind, allerdings doch recht lieblos und einfach nur zweckmässig. Hier und da hat man eine Sitzgruppe “ hingeklatscht” aber ohne Flair. Blumen waren hier Mangelware. Aufzüge gab es sechs an der Zahl, einer war mehrere Tage defekt und eine Fahrt von / in die 24. Etage konnte schon mal etwas länger dauern.

Die Lage

Sehr zentral, besser geht es kaum noch. Der Nachtmarkt von Chiang Mai beginnt im Prinzip auf der anderen Seite der Strasse, hier befindet sich auch ein Supermarkt, in der direkten Nähe sind Cafes, Shops und Geldautomaten.

Das Hotel befindet sich 10 Autominuten vom Flughafen Chiang Mai entfernt. Vom Hotel aus ist es nur eine Minute zur Chang Klan Road mit dem Nachtmarkt wo am Abend weit über 100 Stände aufgebaut werden. Hier finden sich weitere Geldautomaten, zwei kleinere Einkaufscenter, Filialen amerikanischer Ketten wie Starbucks, McDonalds, Burger King usw. Ausserdem kommt man über die Seitenstrassen der Chang Klan Road direkt auf einen der vielen Plätze mit den Essenmärkten.

Zum chinesischen Viertel von Chiang Mai sind es ebenso nur ein paar Fussminuten und dann ist man auch schon direkt am ruhigen Ping Fluss, wo man am Abend in einem der vielen Flussrestaurants auch lecker essen kann. Der nächste Tempel der Wat Bupparam ist nur fünf Fussminuten entfernt. Bis zur alten Stadtmauer und einem der Stadttore, dem Tha Phae Gate sind es entlang der Thae Phae Road ungefähr 10 Minuten zu Fuss. Hier ist an jedem Sonntag Abend ein kleiner Markt auf dem insbesondere Produkte aus der Region angeboten werden.

Weitere Sehenswürdigkeiten wie z.B. die berühmteste Tempel- und Klosteranlage Wat Phra Singh kann man zu Fuss erreichen - hier würde ich aber eines der roten Sammeltaxen anhalten und für umgerechnet 50 Cent auf den Fussweg verzichten. Der Nachteil der Taxifahrten ist aber eindeutig: Man verpasst zu viel entlang des Weges.

Der Service

Geführt wird das Hotel mit vier Sternen. Ich weiss natürlich das die Hotelsterne für gewisse Ausstattungs - und Servicemerkmale eines Hotels stehen und das man daraus nicht unbedingt Vergleiche zu anderen Häusern dieser Kategorie ziehen kann, aber ein gewisser Vergleich sei an dieser Stelle trotzdem erlaubt zumal es sich um ein Haus der Centara Gruppe handelt, diese Hotelkette kannten wir schon aus 2005 als wir auf Ko Samui im Central Samui Village waren.

Wir haben vorher im Manathai Village in Chiang Mai gewohnt, ca. 400 Meter Luftlinie vom Hotel entfernt. Für den Transfer hatten wir kein Taxi genommen sondern zwei Tage vor der Ankunft eine Mail geschrieben und darum gebeten uns im Manathai abzuholen. Die Antwort auf unsere Mail kam innerhalb weniger Stunden und uns wurde mitgeteilt das uns ein Wagen vom Hotel abholt. Auch eine Nachfrage von uns wurde schnell beantwortet. Das hat uns schon mal gefallen. Wir wurden dann sehr pünktlich abgeholt und in weniger als 3 Minuten waren wir im Hotel. Bei unserer Ankunft wurden die Türen des Wagen geöffnet, wir haben eine Gepäckkarte bekommen und wir sind ohne Begleitung in die 1. Etage gegangen wo sich die Rezeption befindet. Wir haben unsere Buchungsbescheinigung vorgelegt und die übliche Anmeldung ausgefüllt. Wie üblich wurde zur Sicherheit nach der Kreditkarte gefragt. Einen Welcome-Drink gab es nicht, dafür einen Bon, den wir an einer der Bars hätten einlösen können - haben wir aber nicht gemacht, das die Bars einfach nur ungemütlich war.

Wir haben dann unseren Zimmerschlüssel bekommen ( ja, die hatten echt noch Schlüssel) und uns wurde gesagt das wir mit dem Aufzug in die 24. Etage fahren sollen......ups, da ist keiner mitgekommen. Kannten wir so aus Thailand auch noch nicht - zumal wirklich viel Personal da war uns außer uns keine weiteren Gäste beim einchecken waren. Wir sind dann in den Aufzug und haben unser Zimmer auch ohne Hilfe gut gefunden.

Der Service beim Frühstück war durchwachsen bis mittelmässig - oder soll ich sagen schlecht ? Kaffe hätten wir keinen bekommen, wären wir nicht nach 5 Minuten aufgestanden und hätten die Servicekraft gefragt die fünf Meter von uns entfernt stand. Drei Tische von uns entfernt lagen Essenreste auf dem Boden, die Servicekräfte haben an dem Tisch Zucker und Milch aufgefüllt, aber das Essen auf dem Boden liegen lassen. Nach 20 Minuten Frühstück hatte sich da nichts getan - alle liefen nett drum herum. Besonders freundlich war aber auch keiner. Wir waren dann nochmal an einem Abend zum Buffet da und es war völlig anders. Super Service, alles sehr sauber, Personal aufmerksam und zuvorkommend. Morgen pfui, Abend hui.

Im Bereich des Pools fiel das Personal nicht auf, nur selten hat man jemanden gesehen der mal mit einer Getränkekarte herumlief. Handtücher gab es nach Bedarf, die Poolbar war im Mai geschlossen.

Die Zimmerreinigung war absolut in Ordnung. Handtücher wurden täglich gewechselt, Trinkwasser ausreichend vorhanden und das Zimmer war stets aufgeräumt wenn wir von einer Tour zurück kamen. Shampoo oder Duschgel wurden immer aufgefüllt.

Gastronomie

Das Hotel verfügt über mehrere Restaurants, wir selber waren im Tawan Coffee Shop, ein großes Restaurant was mehr den Flair einer Kantine hatte. Hier gab ab 06.00h Frühstück und am Abend wechselnde Buffets.

Zum Frühstück gab es eine große Auswahl an Speisen, diverse kalte und warme Getränke ( wenn sie dann gebracht wurden), unterschiedliche Brot- und Toastsorten, Marmeladen, Wurst, etwas Käse, Obst, Eierspeisen, Suppen und Salate - gute Auswahl und alles nett zubereitet. Qualität ohne Mängel.

An einem Abend haben wir uns für das asiatische Buffet entschieden. Wir hatten eine lange Tour hinter uns und waren zu faul uns noch aus dem Hotel zu bewegen. Das Frühstückspersonal hatte es nicht geschafft uns zu vergraulen und wir wollten doch mal sehen was es in einem Centara Hotel für umgerechnet € 7,- so zu Essen gibt.. Ich sag nur “ absoluter Hammer “ . Mindestens 20 verschiedene Hauptgerichte, dazu eine Grillstation mit großen Garnelen, Tintenfisch, Rind,- Schweine- und Hühnerfleisch, Suppen, verschiedene Salate, Gemüse und andere Beilagen, Sushi, Nachspeisen mit Kuchen, Eiscreme usw. Tolle Auswahl und sehr lecker. Nur die Getränke waren ein Griff in die Schüssel. Was der Barmixer in den Caipi getan hat ist und bleibt sein Geheimnis. Man kann übrigens wie fast überall in Thailand auch als Nichthotelgast hier einkehren. Fazit hier : Leckeres und sehr preiswertes Essen - aber eben mehr Kantine. Alles Essenstationen waren so weit auseinander, da kam irgendwie keine Atmosphäre auf. Aber für € 7,- pro Person kann ich auf solche Dinge auch mal verzichten.

Auf der 25. Etage befindet sich die Hotellounge, hier gab es am Abend Cocktails und kleine Snacks mit einem schönen Ausblick auf Chiang Mai. Zutritt zur Lounge gab es bei der Buchung von einem Dynasty Club Zimmers. Diese Kategorie hatten wir auch gebucht und wurden so am Abend mit Cocktails verwöhnt , der Kellner war dankbar, denn wir waren an drei der vier Abende seine einigen Gäste. Am Morgen konnte man hier auch sein Frühstück einnehmen ( kleine Auswahl, aber eben mit schönem Blich auf die Stadt - für uns war das soweit in Ordnung nach dem Desaster im grossen Restaurant), am Nachmittag gab es hier Tee. Gebäck und Kaffee.

Sport und Unterhaltung

Es gibt einen grossen gepflegten Pool mit Liegen in ausreichender Anzahl für ein Stadthotel, Jacuzzi , dazu eine Poolbar, die aber geschlossen war. Fitness Center, getrennte Sauna mit Dampfbad für Männer und Frauen, ein Schönheitssalon, Massage Studio und Aerobic. Genutzt haben wir nur den Pool, denn Sport hatten wir bei den täglichen Touren und Fussmärschen durch Chiang Mai schon genug....

Das Zimmer

Wie bereits erwähnt hatten wir uns bei unserer Buchung für ein Dynasty Club Zimmer entschieden. Der Preis pro Zimmer und Nacht mit Frühstück lag bei € 50,- und war doch recht günstig. Zusatzleistungen waren hier der Zugang zur Lounge mit den freien Getränken und Snacks, freies Internet in der Lounge, Zeitungen, ein versprochener Aufdeckservice am Abend ( fand aber nicht statt) und Dinge wie Früchte, Blumen ( ein Blümchen) und eben ein Zimmer auf einer der oberen Etagen. Beim Betreten des Zimmers befand sich linke Hand das Badezimmer. Sehr groß, mit WC, Badewanne, Waschbecken und einer geräumigen Dusche. Reichlich Platz vorhanden. Duschgel, Shampoo, Bodylotion waren ebenso verhanden, wie Bademantel und Schlappen. Im Zimmer ein Kleiderschrank mit genug Stauraum für ein Stadthotel. Die Zimmer hatten Klimaanlage, Safe, Minibar, einem etwas älteren Fernseher, Tee- und Kaffeezubereitung, einem Tisch und Stuhl, ein kleines Sofa und ein recht bequemes Bett mit guter Matratze. Ausgelegt war das Zimmer mit Teppichboden. Aber die Einrichtung des Zimmers war schon bemerkenswert. Die Möbel waren doch recht altmodisch und der Zahn der Zeit nagte an ihnen. Wir hatten immer Angst das das Mobiliar zusammenbrechen würde, die Schubladen klemmten und überhaupt waren einige Möbelstücke recht wackelig. Hier ist absoluter Handlungsbedarf, denn sonst steigt dort bald kein Gast mehr ab und die Konkurrenz ist gross. Für ein Zimmer dieser Kategorie war die Einrichtung nicht angemessen. Für den guten Preis aber auch nicht.

Tipps und Empfehlungen

Der Nachtbazar von Chiang Mai, der Kalare Night Bazar ( hier gibt es im EG einen Stand mit T-Shirts und diversen Siebdrucken in guter Qualität - handeln zwecklos - für 200 Baht, also € 4,- ) , das Pantip Plaza als Mekka für Elektroartikel aller Art. Auf dem Anusarn Market kann man lecker Essen gehen. Gut geschmeckt hat es uns im Honey Grilled Chicken. Das Good View ( sehr gut in Bangkok) war nicht besonders gut, das danebenliegende Riverside Restaurant soll viel besser sein. Bei den Ausflügen würde ich auf jeden Fall eine Tour zum Doi Suteph und zum Winterpalast ( eine Tour) machen. Die Tour zum höchsten Berg von Thailand, dem Doi Inthanon kann man sich sparen und auch der Besuch eines der Bergvölker ist nicht unbedingt ein Muss. Man fährt in ein Dorf, steigt aus dem Minivan aus und schaut sich die Hütten an.....sehr “ nett “. Innerhalb von Chiang Mai gibt es viele Tempel und Klöster, der Wat Phra Sing ist auf jeden Fall einen Besuch wert. Außerhalb vom Zentrum ist noch eine gutes Einkaufscenter, das Central Airport Plaza mit vielen guten Geschäften und der Möglichkeit lecker zu essen. In einer der oberen Etagen ist der Food Market. Lecker und sehr preiswert, hier finden sich kaum Touristen. Man erwirbt Scheckkarten die mit jeweils 100 Baht ( € 2-) geladen sind und geht zu den Essenständen und sucht sich etwas aus. Man zeigt auf ein Bild oder auf das Tablett des Nachbarn *gg* und bestellt. Dann bekommt man sein Essen und guten Hunger. Man bekommt einen Coupon und so kann man sehen wieviel Budget man noch auf der Karte hat. reicht das Guthaben nicht lauft man eine weitere Karte dazu. Am Ende gibt man die Karten wieder ab und bekommt das Restguthaben wieder ausgezahlt. Schade, das das Einkaufscenter etwas ausserhalb liegt. Wie kommt man dort hin ? Mit einem der zahlreichen roten Sammeltaxen. Fahrziel nenne und wenn der Fahrer in die Richtung fährt einfach zusteigen. Nicht nach dem Preis fragen ! Denn sonst kann es Euch passieren das der Fahrer Euch einen höheren Preis nennt - denn man zahlt ( 20 Baht - Stand 2008) pro Strecke und Person wenn man am Ziel angekommen ist.

Fazit

Das Centara Duangtawan liegt in zentraler Lage, der Preis ist günstig und das abendliche Buffet lecker. Service mit Licht und Schatten, die Zimmer renovierungsbedürftig und der heutigen Zeit nicht mehr angemessen. Ich würde wetten, das dieses Hotel nicht gerade zu den besseren Hotels der Centara Gruppe gehört - aber sicher das preiswerteste Hotel ist. Wir würden das Hotel nicht mehr buchen da es absolut keinen Flair hat und die Auswahl an Hotels in Chiang Mai einfach zu vielfältig ist.

Centara Duangtawan Chiang Mai